متقاعد کردن مشتری با تکنیک تایید مقاومت در تبلیغات
یکی از بزرگترین چالش های تبلیغاتچی ها متقاعد کردن مخاطبین برای خرید یا انجام یک عمله. دلیل این چالش بزرگ هم اینه که اصولا افراد یک نسبت به تبلیغات و یا خرید یک مقاوت سختی دارند. برای همینه که تبلیغاتچی ها نمیتونن و نباید از تبلیغاتی که خیلی مبالغه آمیزه استفاده کنن، چرا که سریعا با واکنش مخاطبین هدف خودشون مواجه میشن. یکی از راه هایی که میشه این سد مقاومت مخاطب رو شکست اینه که تاکید روی مقاومت مخاطب کنی اما چطوری؟ ادامه مطب رو ریز به ریز بخون تا کامل با این تکنیک جذاب که تایید مقاومت در تبلیغات هست آشنا بشی.
روانشناسی معکوس در تبلیغات
تکنیکی که قراره در موردش صحبت کنیم اسمش تایید مقاومت هست. ریشه و اساس این تکنیک در روانشناسی برمیگرده به روانشناسی معکوس. تعریف روانشناسی معکوس اینه که شما با تاکید بر چیزی که مخالف آن هستین باعث اتفاق افتادن اون عمل میشین. بذارین یه مثال ساده بزنم که تعریف روانشناسی معکوس را راحت بفهمین. یه بچه خردسال رو در نظر بگیرین که بهش دستور میدی به هیچ وجه حق نداره گوشی دستش بگیره، اما اون بچه ته دلش حتی بیشتر از قبل دوست داره که گوشی به دست بشه. یا یه مثال دیگه این روانشناسی معکوس میشه این که من بهت میگم به هیچ وجه حق نداری به یه فیل سفید فکر کنی!! اما اولین چیزی که همین الان توی ذهن تو تداعی شد یه فیل سفیده
تکنیک تایید مقاومت چیست؟
تایید مقاومت تکنیکیه که شما از طریق اون با اشاره مستقیم به مقاومت فرد نصبت به خرید یا تبلیغات باعث میشید فرد مقابلتون مقاومتش رو نسبت به موضوع مد نظر شما کاهش بده. کافیه شما برای استفاده از این روش در ابتدای صحبتتون از کلید واژه هایی مثل “میدونم که موافقت نمیکنی اما…” یا “میدونم از من نمیخری اما …” استفاده کنی.
تایید مقاومت و آزادی انتخاب
تکنیک تایید مقاومت بهتره که از طریق تاکید بر آزادی انتخاب انجام بشه. تحقیقات نشون داده که وقتی شما به آزادی انتخاب مخاطب تاکید میکنی مخاطبت خیلی تردیدهاش برطرف میشه و خیلی راحت تر بهت اطمینان میکنه. جمله های قبلی رو نگاه کن قرار شد در این تکنیک استفاده کنی حالا بیا با این جمله مقایسش کن. “شما مختار به انتخاب هستین اما…” این جمله جذاب باعث میشه مخاطب هم مقاومتش رو کم کنه و هم اینکه احساس آزادی کنه. مخاطب به محض اینکه بفهمه شما گیرش انداختین و احساس آزادیش رو از بین بردین سریع از شما فاصله میگیره. پس برای گرفتن بهترین نتیجه چه توی تبلیغات و چه فروش باید مخاطب خودت رو آزاد بگذاری اما اونجوری که خودت دلت میخواد.
تبلیغات و تایید مقاومت
توی این بخش میخوام چنتا نمونه از تبلیغات هایی که سعی شده این تکنیک ازش استفاده بشه رو بهتون نشون بدم
تبلیغ 1 :
این تبلیغ هتل ارزان قیمت هنس برینکر هست. توی این تبلیغ گفته “بدتر از این نمیشه اما بیشترین تلاش خودمون رو میکنیم”. دقیقا یه خود زنی میکنه و میگه درسته که خیلی از موارد رو ندارم اما خب هم ارزونم و هم اینکه لوازم اولیه برای استراحت رو دارم. البته این یه مثال عینی از این تکنیکه که کتاب ها در موردش صحبت کردن اما خود من هم زیاد نتونستم از نظر ذهنی وصلش کنم به این تکنیک. اما فکر میکنم تبلیغ 2 جذاب تر باشه
توی این تبلیغ نوشته “رانندگی کن و اس ام اس بده”. توی این تبلیغ دقیقا سعی کرده با استفاده از روانشناسی معکوس و تکنیک تایید مقاومت مخاطب رو راضی کنه گوشیش رو هنگام رانندگی بذاره کنار.
نکات تکنیک تایید مقاومت در تبلیغات
به طور کلی استفاده از تکنیک تایید مقاومت زیاد کار سختی نیست اما برای حسن ختام به این مطلب سعی کردم چنتا نکته اصلیش رو اینجا بهتون بگم:
- این تکنیک برای اینکه حس آزاد بودن برای “نه” گفتن رو به مخاطب القا میکنه و این باعث میشه که مخاطب احساس با ارزش بودن نسبت به انتخابش داشته باشه.
- این تکنیک در صورتی که در حوزه های اخلاقی به طور مثال خیریه مورد استفاده قرار بگیره تاثیر حداکثری داره
- این تکنیک ظرافت های خودش رو برای استفاده داره و باید هدف استفاده از این تکنیک از قبل مشخص شده باشد که براحتی بتونیم باهاش مخاطب رو قانع کنیم.
- یادمون باشه این تکنیک در تمام تبلیغات ها مثل تبلیغات اینستاگرام و تلگرام مورد استفاده قرار میگیره
دیدگاهتان را بنویسید